Отзывы покупателей

Мы всегда рады ответить на все интересующие вопросы и выслушать предложения от наших покупателей. Обратная связь позволяет держать руку на пульсе компании, что позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания клиентов. Отправьте нам письмо, укажите в качестве контактов электронную почту или телефон. Это поможет наладить диалог для разрешения ваших вопросов к сотрудникам Самбери.

22.05.2019
Гипермаркет на ул. Черемуховая, 15 (ТЦ "Черемушки") (ТЦ "Черемушки")
Замечательный магазин! Очень любим Самбери! Сотрудники все отличные, вежливые! Чисто! Приятно покупать!) И еще, вы были первые, кто привез во Владивосток краснодарские и сербские яблоки по демократичной цене) Благодарим! Все гипермаркеты в городе - отличные! Успехов и процветания!
Наталья
22.05.2019
Добрый день. Уважаемая Наталья, спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы рады видеть ВАС в ВАШЕМ любимом магазине каждый день.
Самойленко Александра
Исполнительный директор
22.05.2019
Гипермаркет на ул. Шкотова, 15 (Юбилейная)
Здравствуйте. Сегодня 22 мая была в Самбери на Шкотова. Купила салат с крабовыми палочками и рисом. Осталась не довольна т.к. рис был СЫРОЙ!!! (Это уже не первый раз). Примите пожалуйста меры! Спасибо!
Ольга
22.05.2019
Уважаемая Ольга, спасибо за обратную связь, она очень важна для нас. Проведена беседа с сотрудниками производственного сектора, взяла на контроль ежедневное проведение бракеража. Приношу свои извинения за доставленное неудобство. Прошу Вас, подойти за возвратом денежных средств за некачественный продукт.
Жилка Елена
Исполнительный директор
20.05.2019
Гипермаркет на ул. Калинина 6а (Мальцевская )
a:2:{s:4:"TEXT";s:141:"Добрый день Очень хочется доставку с вашего сюмагащина как в Хабаровске
Ксения
20.05.2019
Добрый день! Ксения, благодарим Вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение на будущее! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!
Покосенко Елена
Руководитель
20.05.2019
Гипермаркет на ул. Димитрова, 14 (ТЦ "БУМ") (ТЦ "БУМ")
В целом магазин хороший, но в кулинарии очень сильно отличается ассортимент! В частности, нет котлет из говядины, нет котлет из индейки на пару. Это мой любимый товар в ваших магазинах, На Кирова в Самбери есть каждый день.
Екатерина Васильевна
20.05.2019
Уважаемая Екатерина Васильевна, мы благодарны Вам за то, что не остались равнодушной и обратили наше внимание на данный факт. Приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в связи с отсутствием указанной Вами продукции. Мы обязательно учтем Ваше пожелание, обеспечим выпуск в необходимом количестве и возможность приобрести данный товар. Ждем Вас за приятными покупками.
Пермяков Дмитрий
Исполнительный директор
19.05.2019
Гипермаркет на ул. Воронежская, 31 (Пассажирское депо)
Добрый день! Являюсь постоянным покупателям вашего магазина,все очень нравится , прекрасное расположение отделов и замечательный сервис! Очень прошу расширить ассортимент косметики для тела Clever Company Dolce Vita - очень большой и " вкусный "(с ароматоми различных сладких десертов)ассортимент различных кремов,шампуней и пен для ванны.с очень приятным ценником до 200р .На вашем магазине есть только пена для ванны, хотелось бы больше выбора ,что бы и шампуни и крема ( с разными ароматоми ) ,а так приходиться специально ехать в "Любимый" именно за этой косметикой для тела,что совершенно не по пути.
Мария
19.05.2019
Добрый день Мария. Благодарим за Ваше обращение. Серия Dolce Vita снята с производства. В нашем ассортименте представлены другие торговые марки данного производителя: гели для душа AquaFruit , Milk, Organic Beauty. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Гоголева Анна
Менеджер
19.05.2019
Гипермаркет на ул. Крыгина, 23 (р-н Эгершельд) (Ярмарка на Крыгина)
Интересно, есть ли в молочном отделе человек, отвечающий за качество данного товара? Сегодня 19мая, выбирая на прилавке ребёнку йогурт (ГринАгро, малиновый), обнаружила, 4 баночки со сроком до 20 мая, одну со срлком до 15!!!!!! мая! Хотелось бы очень услышать объяснения. Это уже не в первый раз. Просроченную баночку сняла с прилавка, отдала вашей сотруднице.
Татьяна
19.05.2019
Добрый день. С покупателем связался, в ситуации разобрались. Добрый день, Татьяна. Мы искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Гарантия качества продукции - это основной приоритет нашего Гипермаркета. Мы усилим контроль за качеством входящей продукции и сроков годности. С сотрудниками отделов проведена разъяснительная беседа, к сотрудникам будут применены дисциплинарные меры. Будем всегда рады видеть вас в числе наших покупателей.
Давыденко Александр
Исполнительный директор
17.05.2019
Гипермаркет на ул. Тенистая, 160 (ТЦ "Флагман") (Калининский переезд)
Магазин превращается в обычный склад жратвы в который уже нет смысла переться через весь город. Детей принимают до 6 лет. Нашей 6 лет. Её не приняли. Кроме матов других слов нет, хочется спокойно походить по магазину, для чего и ездим сюда. Но раз такое дело, будем ходить в магазин неподалёку, типа кешендкерри. Работа с клиентами в данном магазине просто отвратительная!!
Александр
17.05.2019
Уважаемый Александр, добрый день! Мне искренне жаль, что Вы получили столько негативных эмоций в нашем магазине, приношу извинения за предоставленные неудобства и испорченное настроение. Правила пользования детской комнатой действительно имеют ограничение по возрасту и связано это исключительно с безопасностью детей, игровые конструкции рассчитаны на возраст до 6-ти лет. Нам важно, что бы родители могли спокойно совершать покупки и не беспокоиться о безопасности своих детей, поэтому строго соблюдаем правила безопасности. Ваш ребенок может находиться в детской комнате смотреть мультики или заниматься рисованием, надеюсь на ваше понимание. Мы обязательно проведем обучение воспитателям в детской комнате по работе с клиентами в ближайшее время! Надеемся видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Чухист Анна
Исполнительный директор